क्या आप एक Small Business Owner हैं और अपने Business को Expand या Grow करना चाहते हैं?
आपने शायद Traditional Marketing के कुछ तरीकों जैसे Banners, Posters, Sign Boards का इस्तेमाल किया होगा और Newspapers में भी अपने इश्तेहार दिए होंगे।
परंतु, क्या इससे आपको Desired Results प्राप्त हुए?
शायद नहीं।
आज के डिजिटल युग में अगर अपने Small या large Scale Business को Grow करना है तो आपको Digital या Online Marketing की जानकारी लेनी होगी।
आज Digital Marketing ने Customers & Businessmen दोनों के कार्यों को काफी आसान बना दिया है।
जहाँ Traditional Marketing करने के लिए काफी पैसा खर्च करना पड़ता है, डिजिटल मार्केटिंग में समय और पैसे दोनों की बचत होती है और बेहतर Results भी मिलते हैं।
Indianretailer के मुताबिक वर्ष 2023 तक Active Indian Internet Users की संख्या 666 Million तक पहुँचने वाली है जिसका सीधा सा मतलब है कि लोग अपना ज़्यादातर समय Online Spend करने लगे हैं।
ऐसे में Small Businesses भी इन बढ़ते Internet Users को Target करके अपने Products & Services Sell कर सकते हैं और Digitalization का भरपूर उपयोग कर सकते हैं।
आज मैं आपको आपके बिज़नेस के लिए कुछ Important Digital Marketing Strategies (Digital Marketing For Small Businesses In India) के बारे में बताऊंगा जिन्हें मेरे कुछ साथियों ने Implement किया है और आज उनके पास Results हैं।
इसके बारे में विस्तारपूर्वक जानने से पहले ये समझ लेना ज़रूरी है कि आखिर ये Digital Marketing क्या होता है।
तो चलिए शुरुआत करते हैं आज का Blog जिसका नाम है – Digital Marketing For Small Businesses In India 2022 – बिज़नेस ग्रोथ के लिए डिजिटल मार्केटिंग टिप्स
इस ब्लॉग को ज़रूर पढ़ें – 5 Steps में अपने अपने Small Traditional Business को Digital कैसे लेकर जाएं?
Digital Marketing अपने Products और Services को Online Promote करके सही कस्टमर तक पहुँचाने का एक Process है जिसमें Internet का Use किया जाता है।
For E.g. Email Marketing, Content Marketing, Affiliate Marketing, Social Media Marketing, etc.
आज के समय में Traditional Marketing के बजाय Digital Marketing को बहुत ज़्यादा Importance दी जा रही है जिसके कुछ Common Reasons हैं :
– Digital Marketing में Traditional Marketing से कम खर्च में ज़्यादा Audience Response मिलता है।
– Traditional Marketing में आप Right Customer को Precisely Target नहीं कर पाते।
– Traditional Marketing में एक Organization को Brand बनने में बहुत ज़्यादा समय लग जाता है जबकि Digital Marketing कम समय में बेहतर Result देती है।
– Digital Marketing में सभी Marketing Elements Like Social Media, Website, Email, Messages इत्यादि पर आपका Control रहता है जबकि Traditional Marketing Elements पर आपका कोई Control नहीं रहता और न ही आप इसके Components को Optimize कर सकते।
इन्हीं कुछ कारणों की वजह से आज हर बिज़नेस Digital Marketing को Implement करना चाहता है।
आइये अब मैं आपको बताता हूँ कि Digital Marketing के Benefits क्या है।
इसे भी पढ़ें : Digital Marketing In Hindi And It’s Importance
Benefits of Digital Marketing For Small Business
Digital Marketing For Small Business In India जानने से पहले इससे Related कुछ Stats & Benefits को जान लेना ज़रूरी है।
ये सभी Stats दर्शाते हैं कि क्यों Local Business Ke Liye Digital Marketing ज़रूरी है और Without It उन्हें क्या Problems Face करने पड़ सकते हैं।
एक Report से पता चला है कि 2021 में Pandemic के दौरान Retail Sale में 79% की गिरावट दर्ज़ की गई थी।
यह इसलिए हुआ क्योंकि सभी Retailers केवल Offline Business का रहे थे और केवल Limited लोग ही अपने घर से निकल कर उनसे सामान खरीद रहे थे।
वहीं दूसरी ओर, USA में हुई एक Study बताती है कि USA के 64% Small Businesses अपने Customers तक पहुँचने के लिए Social Media Marketing का इस्तेमाल करते हैं जो Pandemic के बाद से बढ़ गया है।
इनका मानना है कि Digital Marketing ने उनके Business को Grow करने में अहम भूमिका निभाई है।
मैं चाहता हुँ कि अपने देश भारत में भी कुछ इसी तरह का Trend देखने को मिले और ज़्यादा से ज़्यादा Small Scale Businesses अपनी Growth के लिए इंटरनेट मार्केटिंग (Internet Marketing For Small Business Owners) का Use करें।
इसके अलावा कुछ अन्य Digital Marketing Benefits की बात की जाए तो उनमें शामिल हैं :
1. Interested Buyers तक पहुंचना
Interested Buyers को अक्सर Target Audience भी कहा जाता है जिनमे वो लोग शामिल होते हैं जिनके कुछ Problems होते हैं और उनका Solution आपके पास होता है।
इन Target Audience तक पहुंचना केवल डिजिटल मार्केटिंग के द्वारा ही संभव है क्योंकि Traditional Marketing में ऐसी कोई सुविधा नहीं है जिससे आप केवल Interested लोगों को ही अपना Ad दिखा सकें।
Digital Marketing Techniques viz. Social Media, Website & Emails इत्यादि के माध्यम से Target Audience तक पहुंचकर उन्हें कस्टमर बनाना आसान होता है।
2. अपने Digital Campaigns को Easily Track करना
One Of The Greatest Benefits Of Digital Marketing ये है कि इसे आप Track कर सकते हैं या हूँ कहें कि Digital Marketing Campaigns को Track कर सकते हैं।
यही नहीं, आप अपने Audience की Journey को Track कर सकते हैं जिससे आपको ये समझने में मदद मिलती है कि एक Interested Individual कैसे एक साधारण व्यक्ति से आपके कस्टमर में कन्वर्ट होता है।
Campaigns & Customer Journey Track करने से आप अपनी Strategies को Tweak कर सकते हैं और उसे और ज़्यादा Optimize बनाकर ज़्यादा Sales Conversion कर सकते हैं।
3. Affordable
Digital Marketing एक Affordable Marketing Technique है जिसमे आप कम पैसे Invest करके अधिक से अधिक लोगों को अपनी Website पर Attract कर सकते हैं।
वहीं इसके विपरीत Traditional Marketing करने के लिए आपको हज़ारों Pamphlets Print कराने पड़ते हैं, ऊपर से Banners & Posters का खर्चा, उन्हें लगाने का खर्चा और अगर Newspaper में Ad देने का मन किया तो हज़ारों रुपयों का वहां भी खर्चा।
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4. Reach ज़्यादा होना
Digital Marketing इतनी ज़्यादा Progress कर चुकी है कि आप दुनिया के किसी भी कोने तक अपनी Service Available करवा सकते हैं या अपने Products बेच सकते हैं।
मान लीजिये अगर आप Delhi में बैठे हैं तो America के New York में बैठे शख्स को भी अपने Product Sell कर सकते हैं या अपनी Services दे सकते हैं।
5. Rented Place की ज़रूरत नहीं
इसमें आपको किसी बड़े Space की जरुरत नहीं है, आप अपने घर में या कहीं से भी Digital Marketing का हिस्सा बन सकते हैं।
यह काम घर बैठे-बैठे आसानी से हो सकता है और आपको किसी Office की भी जरुरत नहीं है।
6. 24 x 7 x 365 Days Marketing
आपकी Website उस Employee की तरह है जो न दिन देखता है न रात, बस 24 घंटे और सातों दिन काम करता रहता है।
आपकी Website हमेशा एक Open दुकान की तरह रहती है और लोगों को आपके बारे में, आपके बिज़नेस के बारे में और आपके Products & Services के बारे में जानकारी देती रहती है।
इस तरह ये सभी Benefits आपको अपने बिज़नेस में मिलते हैं जो शायद Digital Marketing के अलावा किसी अन्य Marketing Strategy में मुमकिन नहीं।
आशा करता हूँ कि आपको यहां तक पढ़ने के बाद पता चला होगा कि What Is The Importance Of Digital Marketing For Local Business.
इस Stage पर पहुँचने के बाद भी आप में से कई लोगों के मन में कुछ सवाल होंगे जैसे कि –
Digital Marketing Se Local Business Kaise Grow Kare?
What Are The Internet Marketing Tips For Small Business Owners?
How To Implement Digital Marketing For Small Businesses?
आइये इन सभी सवालों के जवाब जानने के लिए हम सीधा Local Business Digital Marketing Tips को समझते हैं।
7 Best Digital Marketing Ideas For Local Business In India
1. Know Your Audience
अपने Business को आगे बढ़ाने के लिए सबसे ज़्यादा Important है आपके Customers.
ये ज़रुरी नहीं है कि आपका Product हर किसी के लिए बना हो, इसलिए आपको पता होना चाहिए कि आपके Potential Customers कौन हैं।
ऐसे में सवाल आता है कि ये कैसे पता करें कि हमारे Potential Customers कौन हैं या अपना Customer Avatar कैसे Define करें?
इसके लिए आप लोगों के Gender, Age, Interest, Problems, Pain Points, Financial Condition, Geographical Location इत्यादि को Analyse कर सकते हैं और आप देखेंगे कि करोड़ों की संख्या में से केवल कुछ गिने-चुने लोगों को ही आप टारगेट कर सकते हैं।
अब सवाल आता है कि हम अपने Customer तक कैसे पहुँच सकते हैं?
इसके लिए आपको अपने बिज़नेस की एक Website बनानी होगी, Social Media पर Solution Oriented Content पोस्ट करना होगा और नए Visitors के साथ Interact करना होगा।
Interaction से आप उन्हें Personalized Solution भी Provide कर सकते हैं जिससे उनका आप पर Trust बनने लगता है और वो हमेशा के लिए आपके कस्टमर बन जाते हैं।
2. Be Unique And Define Your Value Proposition
एक Business के साथ जुड़ने से पहले Customers ये देखते हैं कि किसके पास अच्छे और Unique Products या Services हैं जिनसे उनकी समस्याओं का समाधान निकल सकता है।
Customers के Product खरीदने के पीछे का Reason कुछ भी हो सकता है।
हो सकता है कि उन्हें आपके Product की Quality अच्छी लगी हो या आपके काम करने का तरीका पसंद आया हो।
आपके Business की Value जो आपको आपके Competitors से अलग बनाती है वही लोगों को Attract करती है।
वरना, अगर आप भी वही करेंगे जो बाकी Business Owners कर रहे हैं तो लोगों के पास आपसे Product खरीदने की कोई खास वजह नहीं होगी।
इसलिए, आपको अपने Marketing में कुछ ऐसा करना होगा जो लोगों का ध्यान आपकी तरफ खींचे।
आपके बिज़नेस की एक Value Proposition होनी चाहिए और उसकी एक Identity होनी चाहिए जिससे लोग उसे पहचाने।
3. Use Promotional Tools
डिजिटल मार्केटिंग इंडस्ट्री में अक्सर वेबसाइट और सोशल मीडिया को Promotional Tools के तौर पर देखा जाता है।
क्योंकि इन्हीं की मदद से आप अपनी Audience को अपने Product & Service से जुड़ी जानकारी देते हो और खुद को As A Brand Promote करते हो।
Social Media Platforms Like Instagram, Facebook, LinkedIn, Twitter पर आप अपनी Industry Specific Content Create करते हो और Interested लोगों को Attract करने की कोशिश करते हो।
इतना ही नहीं, Facebook & Instagram पर आप अपने Products Directly भी बेच सकते हो और नए कस्टमर बना सकते हो।
अपनी Social Media Profiles में Website का लिंक ज़रूर शेयर करें ताकि Interested लोग Direct आपकी Website पर जा कर आपके द्वारा Listed Products के बारे में जान सकें।
4. Create A Website To Showcase Your Online Presence.
क्या आप जानते हैं कि Internet की दुनिया में Website की क्या Importance है?
Website आपकी एक डिजिटल दुकान या डिजिटल ऑफिस होती है जिस पर आप अपने Products, Services, अपनी Business Information, Contact Details, इत्यादि Mention कर सकते हैं।
आज हर तरह की Information आपकी Websites पर Available हो जाती है। इसलिए, आज Website Designing को सीखकर कई लोग महीना लाखों रुपये तक कमा रहे हैं।
आप भी अपने Small Business की एक Website Create करके उसे ज़्यादा से ज़्यादा लोगों के बीच Promote कर सकते हैं।
इससे आपके Offline Business की Online Presence बनती है और आप ज़्यादा लोगों को अपना कस्टमर बना पाते हैं।
लोग आपके Newly Launched Products & Services को देख पाते हैं और समझ पाते हैं कि कब कौन सा Offer चल रहा है।
Website पर आने वाले Visitors को Customers में Convert करने के लिए आपको अपने Product Reviews डालने पड़ते हैं, Customers के Reviews & Testimonials डालने पड़ते हैं और Certifications या Award से उनका विश्वास जीतना पड़ता है।
Website बनाने के लिए आज Coding की आवश्यकता नहीं है, आप WordPress जैसे Content Management System की मदद से भी अपने बिज़नेस की एक Professional Website बना सकते हैं।
5. Create Interesting Visual Content
आज के समय में Visual Content लोगों को कहीं ज़्यादा Attract करता है और उन्हें Buying Decision लेने में मदद करता है।
आप भी इसी Opportunity का Benefit लेकर अपने Business को Promote कर सकते हैं।
Video Content Create करके आप अपनी Services & Products को लोगों के सामने पेश कर सकते हैं।
आज अधिकतर Video Marketers Visual Content में Videos को ज़्यादा तवज्जो दे रहे हैं।
यही कारण है कि लगभग 94% Marketers का ये मानना है कि Video से उनके Target Audience को उनके Service और Product के बारे में समझाने में मदद मिली है।
92% Marketers ने ये कहा कि Video Content उनके Business Strategy का एक अहम हिस्सा है।
अगर आप भी इन Marketers की तरह ही अपने Leads को Generate करके Audience में Awareness फैलाना चाहते हैं तो Visual Content आपके लिए Best Option बन सकता है।
अपने Product या Service से Related Interesting Videos बनाकर आप Customers को Attract कर सकते हैं।
6. Partner with Influencers
आप जिस भी Industry में अपना Business Run करते हो, चाहे वो Food Industry हो, Travel Industry हो, Health & Wellness Industry हो, Beauty & Salon Industry हो, आप Social Media Influencers के साथ Collaborate करके उनसे Shoutout ले सकते हैं।
Shoutout लेने का मतलब है आप Influencers को Free में अपने Products & Services दे सकते हैं जिसके बदले में आप उन्हें अपने Physical Space पर बुला सकते हैं, जहां आकर वह Video बनाएंगे और आपको Tag & Recommend करेंगे।
ऐसा करने से उनके सभी Followers तक ये जानकारी पहुंच जाएगी जिनमे से कई लोग आपके Products & Services के बारे में Enquire करने लगेंगे।
7. Collect Contact Details Of Interested People
अपने Product की Selling बढ़ाने का एक तरीका ये है कि आप Prospects या Interested लोगों की Contact Details Collect कीजिये।
इसके बाद आप उन्हें अपने Product या Service से Related SMS भेज सकते हैं और उन्हें Nurture करके अपने Customers में कन्वर्ट कर सकते हैं।
Nurture करने का मतलब है उन Prospects के Problems को लगातार टारगेट करते रहना और उसके समाधान के लिए अपने Products & Services Promote करना।
इसके अलावा आप Emails के ज़रिये भी Interested लोगों से Connect हो सकते हो और Nurture करके अपने साथ नए-नए कस्टमर जोड़ सकते हो।
तो ये कुछ Digital Marketing Ideas For Local Business थे जो आपके Local Business को Grow करने में मदद करते हैं।
मुझे उम्मीद है कि इन आइडियाज को जानकार आपके कई Doubts Clear हुए होंगे।
आइये अब कुछ Common Questions Related To Digital Marketing For Small Businesses In India के बारे में चर्चा कर लेते हैं।
Frequently Asked Questions (FAQs)
1.Why Small Business Should Use Digital Marketing?
Small Business को Grow करने और ज़्यादा से ज़्यादा Customers तक पहुँचने के लिए Digital Marketing Strategies को ही सबसे सर्वोत्तम माना जाता है।
इसके ज़रिये आप एक शहर में बैठकर दूसरे शहर या देश में रहने वाले शख्स को अपना कस्टमर बना सकते हैं।
इसके कुछ Important Reasons को हमने इस Blog में Mention भी किया है।
2.How Can Small Businesses Use Digital Marketing Strategies?
Small Business Owner को अपने Target Audience Define करने से लेकर Organic & Paid Strategy को Use करना होता है, तभी वह अपने Ideal Customers तक पहुँच पाता है।
इस ब्लॉग में हमने कुछ बेहतरीन Digital Marketing Ideas For Local Business In Hindi को Share किया है जिन्हें पढ़कर आपको काफी ज़्यादा Value मिलेगी।
3.How Can I Promote My Small Business In India?
आप अपने Small Business को Digital Marketing की कई Strategies Like Search Engine Optimization, Social Media Marketing, Search Engine Marketing, Content Marketing & Email Marketing के ज़रिये Promote कर सकते हो।
Conclusion
Digital Marketing एक Fast और Proven Process है जो एक बिज़नेस को उसके Customer से जोड़ता है।
आज के इस इंटरनेट युग में हर बिज़नेस ओनर चाहता है कि उसकी Reach बढ़े और ज़्यादा से ज़्यादा लोग उसे जाने।
इसके लिए Online Marketing को सर्वोत्तम माना गया है।
लेकिन, India में अभी भी कई ऐसे Small Business Owners हैं जो इस Marketing Technique का फायदा नहीं उठा रहे हैं।
कई ऐसे लोग भी हैं जो Digital Marketing Tools का इस्तेमाल तो करते हैं पर उन्हें इस्तेमाल करना का सही तरीका नहीं पता नहीं होता।
Digital Marketing For Small Businesses In India पर Blog लिखने का Purpose आपको Digital Marketing की Knowledge Provide करना और उसके Benefits बताना था।
Hope कि आपको हमारे आज के Blog में बताए गए बिजनेस ग्रोथ के लिए डिजिटल मार्केटिंग टिप्स पसंद आये होंगे जो आपके Business को Grow करने में Helpful होंगे।
इसी तरह के Business से Related नई Strategy और Ideas के लिए हमें Follow करना ना भूले।