क्या आप एक स्किल सीखना चाहते हैं जिसके लिए आज हर Business अच्छा पैसा देने के लिए तैयार है?
इस स्किल का नाम है Social Media Marketing.
Social Media Marketing की मदद से आप अपने Clients की Sale बढ़ा सकते हैं, Brand Build कर सकते हैं और Customer Interaction Improve करके Business का Revenue बढ़ाने में मदद कर सकते हैं।
आज के इस Blog – Social Media Marketing In Hindi में आज इसी स्किल पर चर्चा की जाएगी और कुछ Important Tips भी Share की जाएंगी।
इस Blog में मैं आपको कुछ Powerful Social Media Marketing Strategy के बारे में बताऊंगा जो आपको अपने खुद के बिज़नेस या Clients के लिए Leads Generate करने और Brand की Value Increase करने में काफी मदद करेंगी।
Social Media से आज हर परिचित है और यही कारण है कि आज 4.7 Billion People Social Media का इस्तेमाल कर रहे हैं।
लेकिन, आज सोशल मीडिया का उपयोग केवल Time Pass करने के लिए नहीं बल्कि पैसे कमाने और Business को Grow करने के लिए भी किया जाता है।
Well, इसे सुनकर अगर आपके मन में भी सोशल मीडिया मार्केटिंग क्या है, Social Media Marketing Kaise Kare, सोशल मीडिया मार्केटिंग के फायदे-नुकसान क्या हैं जैसे सवाल आ रहे हैं तो थोड़ा सब्र कीजिए। आज या यह ब्लॉग आपके इन सभी सवालों के जवाब दे देगा।
Social Media Marketing In Hindi के इस Blog में आपको अपने या अपने Client के Business के विभिन्न Goals को Achieve करने की कुछ शानदार Techniques पता चलने वाली है।
तो चलिए शुरुआत करते हैं और Social Media Marketing Hindi को समझने का प्रयत्न करते हैं।
यह भी पढ़ें – Digital Marketing In Hindi – Why It Is Called A Life Skill?
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Social Media Marketing Kya Hai – What Is SMM
सोशल मीडिया के बढ़ते प्रचलन की वजह से Social Media Marketing Meaning In Hindi जानना आज हर New Marketer के लिए ज़रूरी हो गया है।
सोशल मीडिया मार्केटिंग किसी भी तरह के Product या Service को Promote करने का Powerful तरीका है जिसकी मदद से आप Business Reach बढ़ा सकते हैं।
Lead Generation को Boost करने और Brand की Awareness बढ़ाने के लिए भी ये एक Powerful Weapon की तरह काम करता है।
अगर आप चाहते हैं कि आपके Target Audience आपके Product या Service के लिए Sign Up करें तो इसके लिए आपको समझना होगा कि सोशल मीडिया मार्केटिंग क्या होती है और सोशल मीडिया मार्केटिंग कैसे करते हैं।
Social Media Marketing Strategy में विभिन्न Social Media Platforms पर Content (Video, Audio, Infographic, Texts) Share किये जाते हैं और Ads Run किये जाते हैं।
यहां एक Attractive और Unique Marketing Strategy का इस्तेमाल करके आप अपने Ad Campaign के जरिये ज़्यादा से ज़्यादा Audience को Target कर सकते हैं।
Short में कहा जाए तो SMM में Solution Oriented Attractive Content Creation And Social Media Ads Run किये जाते हैं और अपने Target Clients तक पहुंचा जाता है।
उम्मीद है कि आप समझ गए होंगे कि Social Media Marketing Kya Hota Hai?
Well, अब सवाल ये है कि Social Media Marketing के लिए Best Platforms कौन से है?
ये जानने के लिए चलिए अगले Section पर नज़र डालते हैं।
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Best Platforms For Social Media Marketing
Social Media Marketing करने के लिए कई Platforms मौजूद हैं जिनका Use करोड़ों लोग करते हैं और इन्ही Platforms पर सबसे ज़्यादा Traffic भी आता है।
इन Platforms पर आने वाले Traffic को Target करने के लिए आपको Implementation Plan की ज़रुरत होती है।
यदि आप इन Plans के बारे में जानना चाहते हैं तो बने रहिये मेरे साथ इस Blog Social Media Marketing Kya Hai में।
लेकिन, कुछ Famous Social Media Networks की बात करें तो उनमे शामिल हैं –
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Facebook के पास आज 2.93 Billion से ज़्यादा Monthly Active Users हैं जिस वजह से आज यह अधिकतर Businesses के लिए Number One Choice बन चुका है।
Facebook Ads Manager जैसे Features की Help से आप बिज़नेस के लिए Ad Campaigns Create करके Audience को Target कर सकते हैं।
यही नहीं आप अपने या अपने Client के Facebook Page या Website पर आने वाले Visitors को Retarget करके Business Objectives पूरे कर सकते हैं।
Instagram एक Fastest Growing Platform है जिसकी Reach बहुत ज़्यादा है।
98% Marketers का ये मानना है कि Instagram Influencer Marketing के लिए Most Influential Platform है – इससे आप इसकी Popularity का अंदाजा लगा सकते है।
ये Platform आपको Allow करता है कि आप बिना कोई Heavy Text Add किये अपने Business की Values को Showcase कर सकते हैं।
Instagram पर Audience के Experience को Improve करके अपनी Creativity के ज़रिये Photos, Videos, Reels Upload करके और Stories के माध्यम से किसी भी Business को Grow किया जा सकता है।
Instagram पर Hashtags Feature के ज़रिये भी Wider Audience तक पहुँचने में मदद मिलती है और Instagram Live की मदद से Audience Interaction को बढ़ाने में आसानी होती है।
ये सभी Features इसे Social Media Marketing का एक बेहतर टूल बनाते हैं।
LinkedIn एक Popular Social Media Network है जहां आप Content Creation के ज़रिये अपने Ideal Customers तक पहुंचे सकते हैं।
इस Platform पर Businesses के Top Management का बोलबाला रहता है और यही कारण है कि यह B2B Businesses के लिए Best Marketing Platorm है।
इस Professional Network ने B2B Social Media Marketing को बहुत आसान बना दिया है और 82% B2B Marketers का कहना है कि इस Platform से उन्हें Great Success प्राप्त हुआ है।
B2B Business के लिए Lead Generate करने के लिए ये Platform एक Goldmine से कम नहीं है।
इसकी Popularity काफी ज़्यादा है जो इस बात से Clear होती है कि आज इस Platform पर 706 Million से ज़्यादा Active Users मौजूद हैं।
YouTube
अगर आप Product, Brand या Service का Promotion Video Content के ज़रिये करना चाहते हैं तो यूट्यूब से बढ़कर शायद ही कोई दूसरा प्लेटफार्म हो। यह आज दुनिया का सबसे बड़ा वीडियो प्लेटफार्म है।
90% Consumers का कहना है कि वे YouTube की मदद से New Brand और Product के बारे में Research करते है।
YouTube पर सिर्फ Videos Publishing ही नहीं बल्कि Video Ads चलाकर भी Business की Awareness Create की जा सकती है।
Twitter पर 229 Million Daily Active Users मौजूद हैं जो इसे सोशल मीडिया मार्केटिंग के लिए बेस्ट प्लेटफार्म का तमगा दिलाता है।
Twitter के अधिकतर Users इस Fast-Paced Platform पर नई Information पाने के लिए Visit करते हैं जो Regularly Original Content Publish करने वाली Companies के लिए Best है।
यहाँ Users को Link Share करने और Audience को Direct New Content Send करने का Feature मिलता है जिससे Social Media Marketing और भी आसान हो जाती है।
इतना ही है, यहां Ads Run करके Brand Promotion किया जा सकता है और Target Audience तक पहुंचा जा सकता है।
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क्या आप जानते हैं कि Pinterest एक ऐसा Platform है जहां 87% Pinners Product Purchase करते हैं?
अगर आपका कोई Ecommerce Business है तो आप इस Platform पर Attractive Posts (या Pins) के साथ Short Descriptions लिखकर आसानी से अपने Brand का Promotion कर सकते हैं।
Well, Best Social Media Marketing Platforms की जानकारी तो आपको मिल गई लेकिन सोशल मीडिया मार्केटिंग के फायदे-नुकसान क्या है और SMM Benefits in Hindi Kya Hai आदि सवालों के जवाब अभी Clear नहीं है।
इन सवालो के जवाब देने से पहले मैं आपको Social Media Marketing करने के 7 Step Implementation Plan को समझाने वाला हूँ।
इसलिए बने रहिये Social Media Marketing In Hindi के इस ब्लॉग में।
यह भी जाने – 5 Steps में कैसे अपने Traditional Business को Digital लेकर जाएं?
Social Media Marketing Kaise Kare – 7 Step Implementation Plan
एक Effective Marketing Strategy Build करने के लिए Planning करना बहुत ज़रूरी होता है और Social Media Marketing Plan कैसे तैयार किया जाता है, ये बताने के लिए यहाँ मैं 7 Steps लेकर आया हूँ, जो आपके Business Growth के लिए बहुत ज़्यादा Powerful साबित हो सकते हैं।
आइये जानते है 7 Steps में Social Media Marketing कैसे की जाती है।
Step 1 : Understand Your Audience
Effective Marketing Strategy के लिए ज़रूरी है कि आप अपने Target Audience को Define करें।
आपके Customer ही Business को Successful बनाते हैं इसलिए ये जानना ज़रूरी हो जाता है कि आपके Target Audience में किस तरह के लोग शामिल हैं।
ध्यान रहे कि अगर आप हर किसी को टारगेट कर रहे हैं तो आपको सफलता मिलनी मुश्किल हो जाएगी।
इसलिए अपने Audience की Characteristics को समझें, उनका Gender, Demographics, Interest, Pain Points इत्यादि को जाने।
साथ ही यह भी जाने कि वो किन प्लेटफॉर्म्स पर ज़्यादा Active रहते हैं।
Step 2: Create Your Business Goals
Successful Marketing Strategy की खासियत होती है कि उसमे Goals Defined होते हैं जिससे अलग-अलग Campaigns चलाने में मदद मिलती है।
अगर आपके Business के कोई Goals ही नहीं है तो आप क्या Achieve करेंगे?
हर Business Model के अपने Objectives होते है जैसे कि Sale बढ़ाना, Brand Awareness करना, Leads Generate करना, Reach बढ़ाना, इत्यादि।
इसलिए अगले स्टेप पर पहुँचने से पहले अपने Goals या Objectives को Clear कर लें।
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Step 3 : Choose Best Platform For Your Marketing Strategy
हर Social Media Networks में कुछ ऐसे Features होते हैं जो उन्हें Unique बनाते हैं जैसे कि उनके Features, उनका Style और उन पर Visit करने वाले लोग।
लेकिन, आपकी Strategy के लिए कौन सा Platform Best है और किस Platform का Use करके आप अपने Goal को Achieve कर सकते हैं – यह ज़रूर देख लीजिये।
ये इस बात पर Depend करता है कि आपकी Target Audience किन Platforms पर ज़्यादा Active रहती है।
उसके अनुसार आप तय कर सकते हैं कि किस तरह का Content Post करना उचित रहेगा।
Content Post करने के साथ ही आप उस प्लेटफार्म पर बेहतर Ad Campaigns भी चला पाएंगे।
Step 4: Create Valuable Content
Content आपकी Site पर Visitor लाने का Powerful Way है, इसलिये इसकी Value को Ignore करना आपकी सबसे बड़ी गलती हो सकती है।
Customer के साथ Engage होने के लिए Engaging Content Create करना ज़रूरी होता है क्योंकि Valuable Content ही आपके Audience को Positive Experience Provide करता है।
आपको ऐसा कंटेंट Post करना होगा जो Audience के Problems को टारगेट कर रहा हो। इससे Engagement तो बढ़ती ही है साथ ही वेबसाइट पर Visitors की संख्या भी बढ़ती है।
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Step 5: Know Your Competitors
Social Media Marketing Strategy में सबसे ज़्यादा Important है अपने Competitors के बारे में Research करना।
आपके सबसे बड़े Competitors अपने Business को Grow करने के लिए कौन सी Strategy अपना रहे हैं और Social Media का Use किस बुनियाद पर कर रहे हैं – इन सवालों के जवाब आपको ढूंढने होंगे।
अपने Competitors से भी आप नई चीजें सीख सकते हैं।
सबसे अच्छी बात ये है कि Internet पर आज कई Social Listening Tools Available हैं जिससे Competitive Analysis करना बहुत आसान हो गया है।
इन Tools के ज़रिये आप Competitors द्वारा Use किये जाने वाले Keywords, Marketing Strategies, Type Of Content आदि को Find कर सकते हैं।
Step 6: Engage With Your Followers
आपके Social Media Channels पर जितने भी Followers हैं उनके साथ Engage होने से आपको Best Result मिल सकते हैं।
जब आप अपना Schedule तैयार करके Post Publish करते हैं तो ये मत सोचिये कि Publishing के बाद आपका काम खत्म हो गया है।
Post करने के बाद सबसे ज़रूरी काम होता है उन Posts पर अपने Followers के साथ Interact करना, जिससे Trust बढ़ता है और ज़्यादा Visibility मिलती है।
Infact, बहुत से Organizations ऐसे हैं जो Continuously अपने Followers के साथ Engage होने की कोशिश करते हैं जिससे उनकी Authority बनती रहती है और Website पर Quality Traffic Divert होता रहता है।
Step 7: Measure And Improve Your Strategy
जब तक आप अपनी Strategies को Measure नहीं करेंगे तब तक आपको ये समझ नहीं आयेगा कि ये Audience पर क्या Impact Create कर रहा है।
हर Social Media Marketing Activity Measured और Assessed होनी चाहिए और यही वो तरीका है जिससे आप ये समझ सकते है कि कौन सी Strategy Work कर रही है और कौन सी नहीं।
इसके अलावा जो कमियां आपको नज़र आती हैं उनमें आपको Improvement करने की भी ज़रूरत होगी।
उम्मीद है आपको 7 Step Social Media Marketing Implementation Plan समझ आ गया होगा।
आइये अब Social Media Marketing Kya Hai ब्लॉग में सोशल मीडिया मार्केटिंग के Advantage और Disadvantage को भी समझने की कोशिश करते हैं।
Advantages & Disadvantages of Social Media Marketing In Hindi
यहाँ हम सबसे पहले SMM Benefits in Hindi (Social Media Marketing Advantages) के बारे में आपको बताते हैं –
- Social Media Marketing आपको ये Opportunity देती है कि आप अपने Potential Customer से Interact कर सकते हैं और उनके सभी Doubts को Clear कर सकते हैं।
- दुनिया की आधी से ज़्यादा आबादी Social Media का इस्तेमाल करती है इसलिए Social Media पर अपने Content को Audience के बीच Distribute करके Brand Awareness को Improve किया जा सकता है।
- आप अपने Customers तक Direct Reach बना सकते हैं क्योंकि जब आप Social Media पर Marketing करते हैं तो Customer तक Product को Precisely Sale कर रहे होते हैं, इससे Customer को Positive Experience मिलता है और वो आपके Business से खुद को Connected Feel करते हैं।
- High Quality Prospects के साथ Engage होने के लिए आपको Organic और Viral Content Create करने की Opportunity मिलती है।
- Social Media Marketing का सबसे बड़ा Advantage ये भी है कि इसमें Participation बिलकुल Free है। अर्थात, यहाँ Sign-Up करने के लिए कोई Investment नहीं करनी पड़ती।
- आप Social Media Ads के ज़रिये कम समय में अपने Target Customers तक पहुँच सकते हैं और Lead Generation, Brand Awareness, Customer Conversion जैसे Goals पूरे कर सकते हैं।
आइये अब Social Media के दूसरे पहलू अर्थात Social Media Marketing Disadvantages पर नज़र डालते हैं।
- ये ज़रूरी नहीं है कि हर किसी को आपके प्रोडक्ट या सर्विस पसंद आए, इसलिए Social Media पर Negative Feedback देखने को मिलते हैं जो एक बिज़नेस के लिए कई बार Demotivating होते हैं। यहाँ आपके द्वारा की गई छोटी सी गलती भी Negative Feedback का कारण बन सकती है, इसलिए आपको किसी भी Content को Share करने से पहले कई बार Check करना पड़ता है ताकि आपसे किसी भी तरह की कोई Mistake ना हो और आप Negative Feedback से बच सकें।
- Social Media में Fake News भी Viral होते हैं और Audience को Mislead करते हैं। ऐसे में Audience तक सही जानकारी नहीं पहुँच पाती।
- इसके अलावा Security Issues भी देखने को मिलते हैं और अक्सर Hacking Incident सामने आते रहते हैं।
- Social Media Marketing में यह आप पर निर्भर करता है कि आप पैसा लगाकर अपने Target Customers तक पहुंचना चाहते हैं या समय लगाकर।
- पैसा लगाकर या PPC Ads Run करके Customers तक पहुंचना एक Fast & Effective तरीका होता है, लेकिन Free Methods से Potential Customers तक पहुँचने में Time & Efforts दोनों लगते हैं जिससे कई Businesses बीच में ही Give Up कर देते हैं।
Advantages & Disadvantages जानने के बाद आइये Social Media Marketing Kya Hai के इस ब्लॉग में आगे बढ़ते हैं और कुछ Important Social Media Marketing Tips पर चर्चा करते हैं।
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Social Media Marketing Tips
अगर आप Social Media Marketing के ज़रिये अपनी Brand या अपने Client की Brand Awareness Create करना चाहते हैं तो आपको कुछ बातों पर Focus करने की जरूरत होती है।
- Best Social Media Marketing Strategy बनाने के लिए ज़रूरी है कि आप अपने Goals को Define करें। आपको पता होना चाहिए कि आप SMM Use करके क्या करना चाहते हैं। जब आप Measurable Goals Set करते है तो आपके Goals Achieve होने की संभावना काफी बढ़ जाती है।
- अपने Target Audience Need, Interest & Problem को टारगेट करने वाला कंटेंट बनाएं। ऐसा करने पर ही आपको Traction मिलेगा और लोग आपके बारे में और ज़्यादा जानना चाहेंगे।
- अगर आप Social Media के हर एक Platform पर Available नहीं हैं तो कोई बात नहीं, ये Social Media Marketing में Matter नहीं करता। लेकिन जिस Platform पर आप Active है वहां Impact Create करना बेहद ज़रूरी है।
- Social Media Marketing के लिए ऐसे कई Tools हैं जिनका इस्तेमाल करके ज़्यादातर Activities को Automate किया जा सकता है। अपने Monotonous Works को Tools के ज़रिये Automate करके Time की बचत की जा सकती है। SocialPilot जैसे Scheduling Tools का Use करके Auto-Post जैसे Features का Benefit आपको मिल सकता है।
- Social Media Channels Like Facebook, Instagram, LinkedIn इत्यादि पर Ad Campaigns Set Up करते समय अपने Target Audience को सही से Filter कर लें ताकि आपके Ads केवल उन्हीं लोगों को दिखें जिन्हें आप दिखाना चाहते हैं।
उम्मीद है Social Media Marketing In Hindi से जुड़े ये Tips आपको पसंद आये होंगे।
सोशल मीडिया मार्केटिंग क्या होती है को विस्तार से समझने के पश्चात् आइये अब इससे सम्बंधित कुछ FAQs भी देख लेते हैं।
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Frequently Asked Questions (FAQs)
Q. Social Media Marketing के Benefits क्या हैं?
A. Social Media Marketing Lead Generate करने, Brand की Reach बढ़ाने, लोगों में जागरूकता फ़ैलाने और Brand की Value बढ़ाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। Potential Customers को Target करके Business Goals Achieve करना और Low Cost में Revenue Increase करना Social Media Marketing से Possible है।
Q. क्या Social Media Marketing Small Businesses के लिए Effective है?
A. हाँ, Social Media Marketing का इस्तेमाल करके कम बजट में Ad Run किये जा सकते हैं और अपने Small Business की Awareness को बढ़ाया जा सकता है। इसके ज़रिये आप सिर्फ अपने Local Area में ही नहीं बल्कि अन्य शहरों में बैठे अपने Potential Customers तक भी पहुँच सकते हैं।
Q. Best Social Media Marketing Platforms कौन-कौन से है?
A. Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, YouTube जैसे कई Social Media Marketing Platforms है जो आज Business Industry में काफी प्रचलित हैं
Conclusion
Social Media Marketing अपने Brand को Social Media Channels के Through Promote करने का एक ऐसा तरीका है जहां Free & Paid Marketing Strategies का इस्तेमाल किया जाता है।
Social Media Users की बढ़ती संख्या को देखते हुए इसे आज अपनी Business Growth Strategies में शामिल करना ज़रूरी हो गया है।
इसके ज़रिये एक Potential Customer को Attract करके अपनी Website पर लाया जाता है और कई तरह के Offers देकर उसे Permanent Customer में कन्वर्ट किया जाता है।
इसलिए आज कई Businesses एक बेहतर Social Media Marketer को ढूढ़ते रहते हैं जो उनके Accounts को Manage कर सके और Business के लिए Leads & Customers ला सके।
ऐसे में आप के लिए Social Media Marketing Meaning और इसका Working Principle जानना ज़रूरी हो जाता है।
आज के इस Blog – Social Media Marketing In Hindi के ज़रिये मैंने इन सभी पहलुओं पर जानकारी देने को कोशिश की है।
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